E-Mails über den Eingangsagenten “SMTP”, für die kein aktives Profil gefunden werden kann, werden verworfen und gehen verloren. Das gilt bei E-Mails mit mehreren Dateianlagen für jede Anlage einzeln.
In der Konfigurationsdatei ./etc/startup.xml kann aber auch festgelegt werden, dass stattdessen eingetroffene E-Mails bzw. E-Mail-Anlagen, für die kein Profil gefunden wurde, in den Bereich “Unresolved” verschoben werden (Default: false) Wichtiger Hinweis: Dieser Eintrag gilt nur für den Eingangsagenten SMTP, nicht für den zeitgesteuerten Eingangsagenten “Mail”. Dort kann dies aber direkt in der GUI eingestellt werden.
<Set name="saveUnknownMails">true</Set>Wenn Daten in den Bereich “Unresolved” verschoben werden, kann auch eine Benachrichtigung per E-Mail erfolgen. Siehe Abschnitt Warnung für nicht zuordenbare Eingangsdaten.
Hinweis: Eine detaillierte Beschreibung der Vorgehensweise bei der Verarbeitung von E-Mails findet sich im Abschnitt Besonderheit für Agenten, die Daten zwingend abholen müssen.