Cloud Backup Details

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Lobster führt tägliche automatisierte Backup-Verfahren für alle Cloud-Systeme durch. Diese Seite behandelt Backup-Zeitpläne, Aufbewahrungsfristen, Recovery Time Objectives (RTO), Recovery Point Objectives (RPO) und den Disaster-Recovery-Plan.


Backup-Zeitplan

Alle Backups laufen automatisch. Kein Handlungsbedarf auf Ihrer Seite.

Dienst

Systemtyp

Backup-Zeitpunkt

Aufbewahrungsfrist

RDS-Datenbank

Produktion

Kontinuierlich (Point-in-Time Recovery)

30 Tage

RDS-Datenbank

Test / DEV

Täglich, 02:00 bis 03:00 UTC

7 Tage

EC2 / EBS-Volumes

Produktion

Täglich, 02:00 bis 03:00 UTC

30 Tage

EC2 / EBS-Volumes

Test / DEV

Täglich, 02:00 bis 03:00 UTC

7 Tage

EFS / FSx-Dateisysteme

Produktion

Täglich, 02:00 bis 03:00 UTC

30 Tage

EFS / FSx-Dateisysteme

Test / DEV

Täglich, 02:00 bis 03:00 UTC

7 Tage

Alle Backups werden in AWS‑Backup‑Vaults mit Governance-Level-Schutz gespeichert. Produktionsdatenbanken profitieren von kontinuierlichem Point-in-Time Recovery, das die Wiederherstellung auf jede Sekunde innerhalb des 30-Tage-Aufbewahrungsfensters ermöglicht.


Qualitätssicherung

Lobster validiert kontinuierlich die Integrität und Zuverlässigkeit der Backup-Infrastruktur:

Aktivität

Häufigkeit

Wiederherstellungstests (zufällig ausgewählte Systeme)

Monatlich

Vollständige Disaster-Recovery-Übung (komplette Standort-Failover-Simulation)

Vierteljährlich

Compliance-Tests

Vierteljährlich

Backup-Ausführungsmonitoring (New Relic)

Kontinuierlich

Automatisierte Backup-Erfolgsraten-Alerts (Schwellenwert über 99 %)

Kontinuierlich

Backup-Kostenanalyse und Optimierungsüberprüfung

Monatlich


Wiederherstellung anfragen

Wenn Sie eine Backup-Wiederherstellung benötigen, erstellen Sie ein Support-Ticket an support@lobster.de mit folgenden Informationen:

Information

Beschreibung

System

Welches System wiederhergestellt werden soll (Produktion, Test, DEV).

Komponente

Was wiederhergestellt werden soll (Datenbank, Server, Dateisystem).

Zielzeitpunkt

Datum und Uhrzeit, auf die wiederhergestellt werden soll (innerhalb des Aufbewahrungsfensters).

Begründung

Kurze Beschreibung, warum die Wiederherstellung benötigt wird.

Wiederherstellungen werden gemäß der SLA-Prioritätsmatrix bearbeitet. Produktionsdatenbank-Wiederherstellungen mit kritischer Priorität haben die schnellste RTO von weniger als 2 Stunden.

Verstanden, dann nehme ich den Support-Hinweis raus und ersetze ihn durch die proaktive Info von unserer Seite. Hier die angepasste Version:


Disaster Recovery: Was Sie auf Ihrer Seite beachten sollten

Im Falle eines Disaster-Recovery-Ereignisses stellen wir Ihre Lobster-Cloud-Umgebung automatisiert wieder her. Damit das für Sie möglichst reibungslos verläuft, bitten wir Sie, die folgenden Punkte in Ihrer VPN- und Integrationskonfiguration zu berücksichtigen.

Interne IP-Adressen können sich ändern

Bei einer Wiederherstellung kann sich die interne IP-Adresse Ihrer Lobster-Systeme ändern. Der CIDR-Bereich Ihrer Umgebung, den wir Ihnen mitgeteilt haben, bleibt dabei gleich.

Was das für Sie bedeutet:

  • Sprechen Sie Ihre Lobster-Systeme immer über den DNS-Namen an (z. B. ihr-system.lobster-cloud.com), nicht über eine feste IP-Adresse.

  • Geben Sie in Ihrer VPN- und Firewall-Konfiguration den gesamten CIDR-Bereich frei, den wir Ihnen für Ihre Umgebung genannt haben. Bitte tragen Sie dort keine einzelnen IP-Adressen ein. So bleibt Ihre Konfiguration auch dann gültig, wenn sich nach einer Wiederherstellung einzelne IPs geändert haben.

Automatisierte Wiederherstellung (Infrastructure as Code)

Ihre Lobster-Cloud-Umgebung ist bei uns vollständig als Infrastructure as Code (IaC) hinterlegt. Das heißt, Ihre komplette Umgebung (Netzwerk, Systeme, Konfiguration) ist bei uns als Bauplan automatisiert beschrieben und kann in einem DR-Fall reproduzierbar neu aufgebaut werden.

Dabei stellen wir Ihre Umgebung so nah wie möglich am gewohnten Zustand wieder her. Insbesondere bleiben folgende Dinge gleich:

  • Der DNS-Name, über den Sie Lobster erreichen

  • Die Größe, Konfiguration und der Softwarestand Ihres Systems

  • Der zugewiesene interne Netzwerkbereich (CIDR)

Öffentliche IP-Adresse

Die öffentliche IP-Adresse Ihrer Lobster-Umgebung können wir im DR-Fall nicht garantieren. Sie kann sich bei einer Wiederherstellung ändern, der DNS-Name bleibt aber gleich.

Was das für Sie bedeutet:

  • Nutzen Sie in Ihren Integrationen, Clients und bei Partner-Anbindungen immer den DNS-Namen, den wir Ihnen bereitgestellt haben.

  • Wählen Sie in Ihrer DNS-Auflösung eine kurze TTL (empfohlen: 60 bis 300 Sekunden), damit Änderungen schnell bei Ihnen wirksam werden.

  • Sollte Ihr System per Disaster Recovery wiederhergestellt werden, informieren wir Sie über die geänderten IP-Adressen proaktiv.