Betrieb und Wartung

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Dieser Abschnitt behandelt alle betrieblichen Aspekte Ihrer Lobster Cloud-Umgebung: Wartungspläne, Software-Update-Prozesse, Backup- und Recovery-Verfahren, Richtlinien für Systemneustarts und den täglichen Re-Org-Job.

Lobster übernimmt die vollständige Verantwortung dafür, Ihre Cloud-Infrastruktur sicher und aktuell zu halten. Alle Wartungsaktivitäten folgen einem strukturierten, vorhersehbaren Zeitplan. Sie werden mindestens 7 Tage im Voraus benachrichtigt, bevor geplante Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

Alle Wartungszeiten sind in UTC angegeben, um Klarheit über Zeitzonen hinweg zu gewährleisten.

Seite

Beschreibung

Wartungsplan

Vollständiger Wartungskalender mit OS-Updates, Datenbankwartung sowie Software-Updates für Test- und Produktionssysteme.

Cloud-Update-Richtlinie

Wie Lobster Softwareversionen verwaltet, der gestaffelte Rollout von Test zu Produktion, LTS-Versionierung und die Option für kundenseitig verwaltete Updates.

Cloud Backup Details

Backup-Zeitpläne, Aufbewahrungsfristen, Wiederherstellung

System Neustart

Wie Sie einen Systemneustart anfragen, Planungsrichtlinien und wichtige Hinweise.