Diese Seite erläutert, wie Lobster Softwareversionen für Ihre Lobster Cloud Umgebung verwaltet, einschließlich des Versionsauswahlprozesses, des gestaffelten Rollouts von Test zu Produktion, des Versionsschemas und der Option für kundenverwaltete Updates. Mehr Details zu diesem Thema finden Sie hier: Platform Update Guide.
Standard-Update-Prozess
Lobster folgt einem strukturierten Prozess, um sicherzustellen, dass nur validierte Softwareversionen in Kundenumgebungen bereitgestellt werden.
Den definierten Wartungsplan der Lobster Cloud finden Sie hier: Wartungsplan.
Schritt | Zeitpunkt | Beschreibung |
|---|---|---|
Versionsauswahl | Vor dem Test-/DEV-Wartungsfenster | Die zum Zeitpunkt des Test-/DEV-Wartungsfensters neueste verfügbare Version wird ausgewählt. Jede Version wird vor der Bereitstellung auf Installationskompatibilität geprüft. |
Testsystem-Bereitstellung | Gemäß festgelegtem Wartungsplan | Die ausgewählte Version wird auf allen Test- und DEV-Systemen bereitgestellt. |
Kundentestphase | 3 Wochen zwischen Test- und Produktionsbereitstellung | Sie haben etwa drei Wochen Zeit, die neue Version in Ihrer Testumgebung zu testen, bevor sie die Produktion erreicht. |
Produktionsbereitstellung | Gemäß festgelegtem Wartungsplan | Dieselbe Version wird auf allen Produktionssystemen bereitgestellt. |
Infrastruktur-Wartung | Gemäß festgelegtem Wartungsplan | Die Wartung der Infrastruktur - einschließlich Webserver, Datenbanken und Cloud-Dienste - obliegt ausschließlich Lobster. Die Wartungsfenster für diese Komponenten sind fest vorgegeben und können nicht auf Kundenwunsch angepasst oder geändert werden. |
Info
Werden während des Testens Probleme festgestellt, wird die Version zurückgezogen und die Bereitstellung verschoben, bis das Problem behoben ist.
Wichtig
Lobster behält sich das Recht vor, Infrastrukturwartungen jederzeit anzupassen oder Wartungsfenster einzelner Cloud-Komponenten auf andere Tage oder Uhrzeiten zu verschieben. Dies kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, wird jedoch stets auf der Statusseite veröffentlicht.
Wichtig
Die Wartungsfenster für Betriebssystem-Updates und Datenbanken sind fest vorgegeben und können nicht kundenindividuell angepasst werden. Einheitliche Zeitpläne ermöglichen es Lobster, alle Kundenumgebungen konsistent und effizient zu warten.
Vorteile des gestaffelten Rollouts
Das gestaffelte Update-Verfahren (gemäß festgelegtem Wartungsplan) bietet:
Vorteil | Details |
|---|---|
Automatische Sicherheitsupdates | Ihre Systeme erhalten die neuesten Sicherheitspatches ohne jeglichen Aufwand auf Ihrer Seite. |
Vortestphase | Neue Versionen werden drei Wochen vor der Produktion auf Ihrem Testsystem bereitgestellt. Sie können kritische Geschäftsprozesse vorab validieren. |
Vorhersehbarer Zeitplan | Feste Wartungsfenster ermöglichen Ihnen die Planung rund um Updates. |
Versionsschema
Die Lobster Data Platform verwendet semantische Versionierung im Format Major.Minor.Patch. Weitere Informationen finden Sie hier: Platform Update Guide.
GA- und LTS-Versionsrichtlinie
Lobster Cloud-Kunden erhalten immer die neueste verfügbare Version, unabhängig davon, ob es sich um ein GA-Release (General Availability) oder ein LTS-Release handelt. Findet ein Major-Release-Wechsel statt (beispielsweise von LDP 25.1.x LTS auf 26.1.x GA), wird Ihr System im Rahmen des regulären Patching-Zyklus automatisch auf die neue GA-Version aktualisiert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, dieser Aktualisierung zu widersprechen und auf der LTS-Version zu verbleiben. Die Details finden Sie im nächsten Punkt.
LTS-Version - Abmeldung von automatischen Versions-Upgrades
Wenn Sie auf Ihrer aktuellen LTS-Version verbleiben und keine automatischen Major-Release-Upgrades erhalten möchten, können Sie sich jederzeit per Ticket an support@lobster.de abmelden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Kundenverwaltete Software-Updates (optional)
Bitte beachten Sie
Wenn Sie das Patching selbst übernehmen, gilt dies verbindlich für alle Ihre Umgebungen (DEV, Test und Produktion). Eine geteilte Zuständigkeit zwischen Lobster und dem Kunden ist technisch nicht möglich. Wir empfehlen, das Patching-Management in der Lobster Cloud bei Lobster zu belassen, um eine konsistente und geprüfte Wartung sicherzustellen.
Aspekt | Details |
|---|---|
Was bei Abmeldung passiert | Lobster entfernt Ihr System aus dem automatischen Software-Patching-Zyklus. Sie verbleiben auf Ihrer aktuellen LTS-Version. |
Ihre Verantwortung | Sie sind vollständig verantwortlich für das Herunterladen und Installieren von Patches über das Update Center. Lobster verwaltet weiterhin OS-Updates und Datenbankwartung. |
Wiederanmeldung | Sie können jederzeit per Ticket zum automatischen Patching zurückkehren. Bei Wiedereintritt in den automatischen Zyklus wird Ihr System jedoch immer auf die neueste verfügbare Version aktualisiert. Es gibt keine Möglichkeit, selektiv Versionen zu überspringen. |
Automatische Versionsdurchsetzung
Wichtig
Wenn Ihr System drei oder mehr Versionen hinter dem aktuellen Release zurückfällt, kann Lobster es nach vorheriger Benachrichtigung automatisch aktualisieren. Diese Richtlinie stellt sicher, dass alle Kundensysteme innerhalb eines unterstützbaren Versionsbereichs bleiben und weiterhin Sicherheitspatches erhalten.
Kundenverwaltete Software-Updates (optional)
In Ausnahmefällen bietet Lobster einen optionalen individualisierten Patching-Ansatz an. Dieser ermöglicht es Ihnen, Ihren eigenen Update-Zeitplan über das Update Center der Lobster DATA Platform zu verwalten.
Bitte beachten Sie
Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Patching selbst übernehmen, gilt dies verbindlich für alle Ihre Umgebungen (DEV, Test und Produktion). Eine geteilte Zuständigkeit zwischen Lobster und dem Kunden ist technisch nicht möglich. Wir empfehlen, das Patching-Management in der Lobster Cloud bei Lobster zu belassen, um eine konsistente und geprüfte Wartung sicherzustellen.
Aspekt | Details |
|---|---|
Opt-in erforderlich | Erstellen Sie ein Ticket an support@lobster.de, um sich vom automatischen Software-Update abzumelden. |
Updates selbst herunterladen | Sie laden Patches etwa 30 Minuten vor Ihrem geplanten Neustart aus dem Update-Center herunter. |
Neustart per Ticket | Systemneustarts müssen weiterhin über Lobster per Support-Ticket initiiert werden. Sie können das System nicht selbst neu starten. |
OS- und Datenbank-Updates unverändert | Betriebssystem-Updates, liegen weiterhin in der Verantwortung von Lobster und werden automatisch innerhalb der festgelegten Wartungsfenster eingespielt. |
Wichtig
Die Wartungsfenster für Betriebssystem-Updates und Datenbanken sind fest vorgegeben und können nicht kundenindividuell angepasst werden. Einheitliche Zeitpläne ermöglichen es Lobster, alle Kundenumgebungen konsistent und effizient zu warten.
Wichtige Richtlinien für kundenverwaltete Updates
Richtlinie | Details |
|---|---|
Updates nicht zu weit im Voraus herunterladen. | Bei einem Notfall-Neustart wird jedes ausstehende Update in der Dateistruktur automatisch installiert. Dies kann zu unbeabsichtigten Versionsänderungen führen. |
Updates an Freitagen, Wochenenden und Feiertagen vermeiden. | In seltenen Fällen können automatisierte Neustarts außerhalb der Servicezeiten nicht erfolgreich abgeschlossen werden. |
Updates etwa 30 Minuten vor dem geplanten Neustart herunterladen. | Dies minimiert das Risiko unbeabsichtigter Installationen während Notfall-Neustarts. |
Automatischer Fallback | Wenn Ihr System drei oder mehr Versionen zurückfällt, kehrt es nach vorheriger Benachrichtigung automatisch zum Standard-Patching-Zeitplan zurück. |
Risiken kundenverwalteter Updates
Wenn Sie sich für die Verwaltung von Updates außerhalb der regulären Wartungsfenster entscheiden, müssen Sie sich der folgenden Risiken bewusst sein:
Risiko | Details |
|---|---|
Updates werden zuerst auf Testsystemen durchgeführt. | Sie sind für umfassende Tests aller kritischen Geschäftsprozesse verantwortlich. |
Rollback ist nicht möglich. | Einmal installierte Versionen können nicht durch Sie auf den vorherigen Stand zurückgesetzt werden. Eine Wiederherstellung auf die vorherige Version ist ausschließlich über ein Backup-Restore möglich. Dabei gehen alle Daten verloren, die seit dem Update entstanden sind. Für die Durchführung eines Backup-Restores können zusätzliche Kosten anfallen. |
Sie tragen das Risiko. | Etwaige Probleme oder Fehler in der neuen Version sind vom Kunden zu melden. Die Behebung erfolgt im Rahmen des nächsten verfügbaren Patches. |
Nur während der Servicezeiten. | Updates können nur während der regulären Servicezeiten durchgeführt werden (Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr MEZ). |
Info
Kundenverwaltete Updates werden nicht empfohlen, es sei denn, Sie haben eine spezifische Anforderung, die durch den Standard-Software-Update-Zeitplan nicht erfüllt werden kann.